Politika povrata novca
Ovde ćete pronaći sve informacije koje su vam potrebne o tome kako i kada možete vratiti proizvod, kako postupiti u slučaju reklamacije, i na koji način ćemo obraditi vaš zahtev za povrat novca. Naš cilj je da proces povrata novca bude što jednostavniji i razumljiviji za sve naše klijente.
Zahvaljujemo vam na poverenju i kupovini. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, molimo vas da nas ne oklevate kontaktirati. Naš tim za podršku klijentima je ovde da vam pomogne svakim korakom na putu.
Uslovi za povraćaj novca za prenatalno testiranje
Povraćaj novca nudimo samo u dva slučaja:
- Možemo izvršiti povraćaj novca za vaše prenatalno testiranje u slučaju da u uzorku krvi koji ste nam poslali nema dovoljno DNK materijala fetusa.
- Možemo izvršiti povraćaj novca za vaše prenatalno testiranje u slučaju pobačaja, ali samo ako se to desilo pre nego što smo počeli sa obradom uzorka krvi koji ste nam poslali.
Kako potraziti povratak novca?
Ukoliko ispunjavate neki od gore navedenih uslova za povraćaj novca, molimo vas da nam pošaljete zahtev putem elektronske pošte. Vaš zahtev za povraćaj novca treba poslati na adresu [[email protected]]. U poruci, molimo vas da navedete sve relevantne detalje vaše narudžbine, uključujući broj narudžbine, datum kupovine, kao i detaljno objašnjenje razloga zahteva za povraćaj novca. Naš tim će pažljivo pregledati vaš zahtev i obavestiti vas o daljim koracima.
Zahvaljujemo vam na razumevanju i saradnji. Vaše zadovoljstvo i poverenje su nam od najvećeg značaja, i posvećeni smo pružanju kvalitetne usluge svim našim klijentima. Ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja ili potrebu za dodatnim informacijama, slobodno nas kontaktirajte. Radujemo se daljoj saradnji i stojimo vam na raspolaganju za sve što vam može biti potrebno.
