Политика за поврат на средствa
Овде ќе ги најдете сите информации што ви се потребни за тоа како и кога можете да вратите производ, што треба да нарпавите и како ќе го обработиме вашето барање за враќање на средствата. Нашата цел е да го направиме процесот на враќање на средствата што е можно поедноставен и разбирлив за сите наши клиенти.
Ви благодариме за довербата и купувањето. Ако имате какви било прашања или сомнежи, не двоумете сè да не контактирате. Нашиот тим за поддршка на клиентите е тука да ви помогне помогне на секој чекор од патот.
Услови за поврат на средства за пренатално тестирање
Нудиме рефундирање само во два случаи:
- Можеме да ви вратиме пари за вашето пренатално тестирање во случај да нема доволно ДНК од фетусот во примерок од крв што ни го испративте.
- Можеме да ви ги вратиме средствата за пренатално тестирање во случај на спонтан абортус, но само ако тоа се случило пред да започнеме со обработка на примерокот од крв што ни го испративте.
Како да побарате поврат на средства?
Доколку исполнувате некој од горенаведените услови за рефундирање, ве молиме испратете ни го вашето барање преку е-пошта. Вашето барање за рефундирање треба да го испратите на адресата [[email protected]]. Во пораката, ве молиме вклучете ги сите релевантни податоци вклучувајќи го бројот на нарачката, датумот на купување и детално објаснување за причината за барањето за рефундирање. Нашиот тим внимателно ќе го разгледа вашето барање и ќе ве извести за следните чекори.
Ви благодариме за разбирањето и соработката. Вашето задоволство и доверба се наша најголема грижа бидејќи сме посветени на обезбедување квалитетна услуга за сите наши клиенти. Ако имате какви било дополнителни прашања или потреба за дополнителни информации, ве молиме слободно контактирајте не. Со нетрпение очекуваме понатамошна соработка и ви стоиме на располагање за сè што ќе ви треба.
